نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟ ویژگی های طراحی اپلیکیشن فروشگاهی چه است؟ دانستن نکات مهم و اصولی طراحی اپلیکیشن فروشگاهی به شما کمک می کند در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی خود موفق عمل کنید. با ما همراه شوید!

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

برای دریافت قیمت طراحی اپلیکیشن فروشگاهی با ما تماس بگیرید

آیا شما یک فروشگاه دارید و میخواهید تجربه خرید آنلاین مشتریان خود را بهبود بخشید؟ آیا میخواهید به مشتریان خود این امکان را بدهید تا به سادگی و در هر زمانی که میخواهند محصولات شما را خریداری کنند؟ طراحی اپلیکیشن فروشگاهی، به شما این امکان را می‌دهد تا فروشگاه خود را به یک فروشگاه آنلاین تبدیل کنید و با استفاده از تکنولوژی روز، تجربه خرید بی‌نظیری را برای مشتریان خود فراهم کنید.

با استفاده از اپلیکیشن فروشگاهی، مشتریان شما می‌توانند به راحتی محصولات شما را مشاهده کنند، قیمت‌ها را بررسی کنند و خرید خود را با چند کلیک ساده به انجام برسانند. این اپلیکیشن همچنین امکاناتی مانند پیگیری وضعیت سفارش، ارسال اطلاعیه‌ها و تخفیف‌ها، و ثبت نظرات و بازخوردها را به مشتریان شما ارائه می‌دهد. با داشتن اپلیکیشن فروشگاهی، شما قادر خواهید بود تا به راحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید، جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها را به آن‌ها اطلاع دهید و در نتیجه، بازاریابی و فروش خود را افزایش دهید.

در کل، طراحی اپلیکیشن فروشگاهی به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از تکنولوژی مدرن، تجربه خرید آنلاین مشتریان خود را بهبود بخشید و در نتیجه، فروشگاه خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید. آیا شما آماده به ورود به دنیای فروشگاه آنلاین هستید؟ با ما تماس بگیرید و اپلیکیشن فروشگاهی خود را طراحی کنید.

طراحی اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟

طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی به طور کلی شامل ایجاد یک رابط کاربری کارآمد، مدیریت محصولات، امکان جستجو و فیلتر کردن محصولات، پرداخت آنلاین، مدیریت سبد خرید و ایجاد حساب کاربری است. در ادامه به توضیح هریک از این قابلیت ها می پردازیم:

1. رابط کاربری کارآمد: این قابلیت شامل طراحی یک رابط کاربری جذاب و کاربرپسند است که به کاربران امکان مشاهده و جستجوی محصولات را بدهد. رابط کاربری باید ساده، آشنا و آسان برای استفاده باشد.
2. مدیریت محصولات: اپلیکیشن باید امکان افزودن، ویرایش و حذف محصولات را برای مدیر فروشگاه فراهم کند. همچنین باید امکان مدیریت موجودی، قیمت و تصاویر محصولات هم وجود داشته باشد.
3. جستجو و فیلتر کردن محصولات: این قابلیت به کاربران امکان می دهد بر اساس نام، دسته بندی یا ویژگی های دیگر محصولات را جستجو و فیلتر کنند. این قابلیت به کاربران کمک می کند محصول مورد نظر خود را به سرعت پیدا کنند.
4. پرداخت آنلاین: این قابلیت به کاربران امکان می دهد محصولات را آنلاین خریداری کنند. باید امکان پرداخت از طریق کارت های اعتباری، درگاه های پرداخت معتبر و حساب های پی پال وجود داشته باشد.
5. مدیریت سبد خرید: این قابلیت به کاربران امکان می دهد محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنند و در صورت نیاز تعداد و قیمت محصولات را تغییر دهند یا حذف کنند.
6. ایجاد حساب کاربری: این قابلیت به کاربران امکان می دهد یک حساب کاربری ایجاد کنند تا بتوانند اطلاعات خریدهای خود را ذخیره کنند، سوابق خرید را مشاهده کنند و از تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه کمک بگیرند.

به طور کلی، اپلیکیشن فروشگاهی باید به کاربران امکان خرید آسان، مدیریت محصولات و پرداخت آنلاین را بدهد و همچنین ارائه خدمات ویژه ای مانند تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه را فراهم کند.

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

ویژگی های طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی

هنگامی که می خواهید اپلیکیشنی را برای مشتری ایجاد کنید، باید توجه دقیقی به نیازها و خواسته های مشتریان داشته باشید. بهترین راه برای انجام این کار این است که نظرات کاربران در مورد اپلیکیشن های فروشگاهی موجود را بررسی کنید تا بتوانید از بروز اشتباهات احتمالی مشابه جلوگیری نمایید. در زیر لیستی از ویژگی های طراحی اپلیکیشن های خرید و طراحی اپلیکیشین های فروشگاهی آورده شده است.

نوار جستجو

شما در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی خود باید یک جستجوی راحت برای محصول مورد نظر را با یک سیستم فیلتراسیون و مرتب سازی قوی ارائه دهید. چگونه یک اپلیکیشن فروشگاهی و خرید آنلاین مانند آمازون یا دیجی کالا را بسازید؟ بزرگترین ویژگی این سرویس های محبوب جستجوگرهای فوق العاده آنهاست.

کاتالوگ محصولات

شما نمیتوانید یک اپلیکیشن خرید آنلاین بدون این ویژگی داشته باشید که در فهرست اهمیت در رتبه دوم قرار دارد. این کاتالوگ رنگی باید تمام محصولات شما را ارائه دهد و امکان پیدا کردن کالا با توجه به ویژگی های آن ها به عنوان مثال، رنگ، اندازه، سایزو… وجود داشته باشد.
در کل دو نوع از مشتریان وجود دارد: بعضی از آن ها برای انتخاب محصول وارد اپلیکیشن فروشگاهی می شوند، بعضی دیگر به دنبال چیزی خاص هستند. برای پاسخگویی به نیازهای هر دو، شما باید یک کاتالوگ قابل جستجو ایجاد کنید.

ثبت نام کاربر

بدون شک این واقعا یک ویژگی مهم است. اطمینان حاصل کنید که کاربر امکان ثبت نام از راه های مختلف از جمله از طریق شماره تلفن، شبکه های اجتماعی، ایمیل … را دارد. بگذارید مشتری، در صورت امکان، یک خرید بدون ثبت نام انجام دهد. این امکان مخاطبان شما را گسترش می دهد. برای متقاعد کردن فرد برای تبدیل شدن به یک کاربر ثبت شده، سعی کنید دلایل متقاعد کننده (به عنوان مثال یک سیستم پاداش و تخفیف) را ارائه دهید.

پرداخت آنلاین

طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی و خرید بدون امکان کاربران برای پرداخت آنلاین غیرامکان دارد.
گاهی اوقات امکان دارد که قبل از خرید آن محصول لازم است تا مشتری آن را مشاهده کند، بنابراین شما نیاز دارید تا مکان های مشخصی را بازدید و تحویل کالاها به مشتریان مشخص نمایید. علاوه بر این، در فرآیند طراحی و توسعه یک اپلیکیشن فروشگاهی ، سعی کنید سیستم خرید آنلاین و پرداخت آنلاین را تا حد امکان ساده نمایید. در غیر این صورت، چرا مشتری باید اپلیکیشن فروشگاه آنلاین شما را دانلود کند؟
موضوع مهم دیگر که باید جدی گرفته شود مسئله امنیت است و میبایست سیستم تأیید اعتبار مشتریان را توسعه و گسترش دهیم.

یک سبد خرید

البته، شما نمیتوانید یک باپلیکیشن فروشگاهی و یا اپلیکیشن خرید آنلاین ایجاد کنید و یکی از اجرای مهم آن را فراموش کنید. یک سبد خرید باید چطور باشد؟ در اینجا ویژگی های مهم آن را بیان میکنیم:
– طراحی گرافیکی جذاب وساده (کاربر به راحتی متوجه شود که چگونه کالاهای مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه نماید)
– توانایی اضافه کردن و حذف موارد به سبد؛
– محاسبه قیمت نهایی و مبلغ قابل پرداخت

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

نظرسنجی از کاربران

اگر می خواهید بدانید چگونه یک اپلیکیشن خرید آنلاین مانند آمازون را طراحی کنید، این ویژگی فقط چیزی است که شما نیاز دارید. اپلیکیشن آمازون مشارکت فوق العاده کاربران خود را از طریق پیشنهاد دادن محصولات ویژه و توصیه شده شده دیگرکاربران به دست آورد.

اصل کلی ساده است: با تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، شما می توانید نیازهای او را درک کنید و محصولی را پیشنهاد دهید که به آن علاقه نشان داده ویا محصولی که او احتمالا خریداری خواهد کرد. به عنوان مثال، شما می توانید محصولات شبیه به آنهایی را که کاربر قبلا خریداری کرده یا مشاهده کرده را پیشنهاد دهید.

لیست علاقه مندی ها

همه فروشگاه ها آنلاین نیستند، اما این بدان معنا نیست که آن ها باید طراحی اپلیکیشن فروشگاهی را رها کنند. در مورد فروشگاه های غیر آنلاین، می توانید ویژگی “لیست علاقه مندی ها” ارائه دهید. هدف این کار کوتاه کردن زمان خدمات به مشتری و انتخاب آسانتر محصولات است.

اپلیکیشن موبایل فروشگاهی می تواند به عنوان دستیار کاربر در انتخاب کالا خدمت کند و به آن ها اجازه می دهد لیستی از کالاهای دلخواه (به اصطلاح لیست علاقه مندی ها) خود را جمع آوری و یک پیش فاکتور ایجاد کنند. سپس مشتری به فروشگاه شما برود و بدون هیچ زحمتی سفارش خود را انتخاب کند. این ویژگی خدمات به مشتری را ساده ترکرده و در نتیجه باعث صرفه جویی در زمان برای مشتریان و کارکنان شما می شود.

چت آنلاین

این ویژگی به خریدار احتمالی اجازه می دهد تا هر زمان که بخواهد، یک سؤال را بپرسد. این برای هر دو طرف فرآیند خرید مفید است، زیرا بسیاری از مشتریان ترجیح می دهند با مشاوران آنلاین ارتباط برقرار کنند، نه با فروشندگان واقعی.

برای اجرای این ویژگی ها در اپلیکیشن خرید آنلاین، می توانید از سیستم chatbot استفاده کنید. این به این معنی است که سوالات توسط اپلیکیشن پاسخ داده خواهند شد (حداقل در ابتدا، و کارشناس پشتیبانی می تواند بعدا در صورت نیاز به چنین مکالمه اضافه شود). این حالت برای زمانی مناسب است که تعدادی از مشتریان در طول ساعات غیراداری از اپلیکیشن استفاده می کنند.

پشتیبانی مشتری

اگر می خواهید یک اپلیکیشن خرید آنلاین و یا اپلیکیشن فروشگاهی که کاربران را جذب کند، ایجاد نمایید باید به پاداش هاو تخفیفهای فروش هم فکر کنید. ایده های بسیاری از این نوع وجود دارند و شما می توانید به یک سیستم وفاداری خاص برای کاربران اپلیکیشن فروشگاهی خود فکر کنید. برای مثال، تخفیف ویژه برای کسانی که محصولات مورد نظر خود را از طریق اپلیکیشن انتخاب و پرداخت آنلاین میکنند میتواند برای کاربران جذاب باشد.

دستورالعمل ها و مواد مفید

اگر شما در حال فروش محصولات پیچیده یا خاص هستید، اپلیکیشن فروشگاهی و خرید شما بسیار مهم است و حکم راهنمای کاربر را خواهد داشت.

کدهای اسکن

این ویژگی اجازه می دهد تا کاربر با استفاده از اسکن بارکد قیمت و اطلاعات در مورد محصولات را بدست آورد و کاربر مجبور نیست وقت خود را صرف پرسیدن از فروشندگان صرف نماید.

جستجو برای نزدیکترین فروشگاه

اگر تصمیم به ایجاد یک اپلیکیشن خرید دارید و می خواهید فرایند خرید را برای مشتریان بسیار آسان تر کنید، در این صورت، ویژگی هایی که اجازه می دهد نزدیک ترین فروشگاه را بیابید مهم است. البته اگر سیستم فروشگاه زنجیره ای داشته باشید.

بازخورد مشتری

خواندن نقدهای منفی ناخوشایند است، اما این کمک می کند تا وضعیت را بررسی کنیم و مشکل را که امکان دارد خریدار شما تجربه کرده باشد را حل کنیم. همانطور که آمار نشان می دهد اجرای این ویژگی بازخورد فروش 15-20٪ افزایش می یابد.

در واقع، ویژگی های اپلیکیشن فروشگاهی را می توان در مراحل مختلف جمع آوری کرد. اول، اهداف اصلی طراحی اپلیکیشن باید تعریف شوند، سپس ویژگی ها و نحوه اجرای آن ها مورد بحث قرار می گیرد. اگر شما ترکیبی مناسب از آن ها را پیدا کنید، می توانید اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما از خدمات اپلیکیشن فروشگاهی شما قدردانی خواهند کرد.

پوش نوتیفیکیشن

طراحی یک اپلیکیشن فروشگاهی به تنهایی کافی نیست و علاوه بر این نیازدارید تا تا کاربر را متقاعد نمایید که کاربر اپلیکیشن فروشگاهی شما را نصب کند و مهمتر ازهمه اینکه فروشگاه و محصولات خود را به کاربریادآوری کنید. پوش نوتیفیکیشن ها به خوبی به این هدف کمک می کنند.
با این حال، برای اینکه مطمئن شوید که این یادآورها توجه کاربران را از شما منحرف نمیکند، باید فقط درباره جشنواره های فروش مهم، تخفیف ها و فعالیت های مهم از آن استفاده کنید.

سیستم حمل و نقل

شما می توانید یک اپلیکیشن خرید ایجاد کنید که در آن برای مشتری پیشفاکتور صادر شود و مشتری کالا را به صورت حوری دریافت و مبلغ آن را پرداخت نماید. اما در مواردی که خرید از اپلیکیشن فروشگاهی به صورت آنلاین انجام میشود و پرداخت آن هم آنلاین بوده، نیاز است تا یک سیستم حمل و نقل به درب منزل مشتری هم در نظر گرفته شود. بهترین راهکار برای این موضوع همکاری با شرکتهای ارائه دهنده خدمات ارسال محصول و یا پست است.

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

مهمترین نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

تعیین پلتفرم مناسب برای اپلیکیشن

طراحی سمت سرور که تقریبا اصلی ترین بخش در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی است، به دقت ویژه ای نیاز دارد؛ زیرا کدنویسی اشتباه آن می تواند باعث اختلال در کارکرد اپلیکیشن شود. البته پیش از طراحی سمت سرور، باید سیستم عامل خود را مشخص کنید. باید انتخاب کنید که اپلیکیشن شما قرار است در چه پلتفراست؟ با توجه به این نکته، طراحی اپلیکیشن اندروید را در اپلیکیشن خود قرار دهید.

نکته مهم برای شما این است که بدانید مشتریان اپلیکشین فروشگاه اینترنتی شما اندرویدی هستند یا طرفدار ios ؟ در طراحی اپلیکیشن آی او اس فروشگاه اینترنتی، علاوه بر هزینه های موجود، هزینه ی ثبت نام اکانت در اپل هم وجود دارد که باید آن را پرداخت کنید. مورد دیگر، اپلیکشن های اندرویدی هستند که بیشترین مخاطب را به خود اختصاص داده اند. البته اگر هر دوطیف مخاطب را در فروشگاه اینترنتی خود دارید، می توانید هر دو نسخه را تهیه کنید که البته هزینه آن بیشتر می شود.

تعیین استراتژی مناسب

پیش از هر کاری باید استراتژی خودرا مشخص کنید. هدف شما از طراحی اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟ قرار است چطور محصولات و خدمات خودرا در آن ارائه کنید؟ هم چنین باید مخاطبان خودرا به خوبی بشناسید و باتوجه به پرسونای مشتریان خود به طراحی اپلیکیشن فروشگاهی بپردازید. باتوجه به اینکه قرار است اپ فروشگاه اینترنتی شما وارد یک بازار رقابتی شود، بنابراین باید شناخت خوبی از رقبای خود هم داشته باشید.

بهینه ساختن اپلیکیشن فروشگاهی

افزایش تعداد کاربران اپلیکیشن، رابطه مستقیمی با میزان فروش اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی دارد. بنابراین لازم است تا توسعه دهندگان نرم افزار توجه ویژه ای به بهینه کردن آن برای مشتریان داشته باشند. از جمله تکنیک هایی که باید در بهینه سازی اپلیکیشن فروشگاهی به آن توجه داشت، وجود یک منو ساده برای کاربران، داشتن کلمات کلیدی مناسب، سرعت بالا، استفاده از سبک های جدید در طراحی، وجود محتواهای جذاب برای کاربران، معرفی محصولات و خدمات با جزئیات به همراه تصاویر با کیفیت و توجه به User Experience است که باعث کاربرپسندتر شدن اپلیکیشن شما می شود.

توجه به ظاهر فروشگاه اینترنتی

یکی از مهم ترین نکات در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی، توجه به ظاهر و دیزاین appاست. طبق تحقیقات انجام شده، حدود93 درصد مشتریان ظاهر بصری را مهمترین عامل هنگام خرید می دانند. پس اگر می خواهید فروش خوبی از اپلیکیشن فروشگاهی خود داشته باشید، باید به تمام این جزئیات مانند فونت و طیف رنگی به کار برده شده، میزان المان های استفاده شده و… توجه داشته باشید تا اپ شما user interface باشد.

ثبت نام آسان و سریع

یکی دیگر از نکات مهم در طراحی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی، تسهیل ثبت نام کاربران است. در بخش ثبت نام اپلیکیشن باید تنها از فیلدهای مهم استفاده کرد. وجود فیلدهای گوناگون باعث سردرگمی کاربران و انصراف از تکمیل آن می شود. بنابراین تنها اطلاعات لازم و مهم را در بخش ثبت نام قرار دهید. بهتراست بخش های دیگر اطلاعات کاربر که چندان مهم نیستند را در مراجعات بعدی یا بخش تکمیل اطلاعات کاربران از آن ها درخواست کنید تا باعث خستگی و یا ایجاد حس عدم امنیت مشتریان خود نشوید.

توجه به دسته بندی ها و فیلترها

در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی ، فهرست و دسته بندی های محصول اهمیت زیادی دارد. دسترسی هرچه سریعتر و آسانتر مشتری به محصولات، رضایت بیشتر اورا به همراه خواهد داشت. با فیلتر بندی صحیح اطلاعاتی از قبیل قیمت، ویژگی ها، زمان تولید، پرفروش ترین ها و … در جست و جوی محصول به مشتری کمک کنید تا تجربه خوبی از حضور در اپلیکیشن شما داشته باشد.

ارائه محصول با اطلاعات مناسب

یکی از مهم ترین عوامل مؤثر در میزان فروش اپلیکیشن شما، معرفی کامل و درست محصول است. وجود توضیحاتی مختصر و مفید از محصول، همراه با تصاویری از زوایای مختلف آن تاثیر بالایی در جذب مخاطب شما خواهد داشت. لازم است در توضیحات خود، همیشه صداقت داشته باشید و در مورد محصول اغراق نکنید. بزرگنمایی و عدم صداقت در معرفی، شاید در خرید مشتری موثر باشد اما در حفظ مشتری و خریدهای بعدی او تاثیر منفی خواهد داشت.

تسهیل فرایند پرداخت مشتری

اپلیکیشن فروشگاهی باید به بخش پرداخت توجه ویژه ای داشته باشد. وجود یک سیستم پرداخت آسان که کاربران گوناگون با زمینه های اطلاعاتی متفاوت بتوانند از آن کمک بگیرند، کاملا مهم است. طراحی سبد خرید و فرایند خرید باید به گونه ای انجام شود که مشتریان بدون هیچ مشکلی بتوانند از آن کمک بگیرند. هم چنین بحث امنیت پرداخت مسئله ای است که در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی باید به آن توجه ویژه ای شود. با گرفتن تاییدیه های لازم، امکان خرید امن را برای مشتریان خود فراهم کنید تا بتوانند بدون دغدغه اطلاعات کارت خودرا وارد کنند.

معرفی و تبلیغات اپلیکیشن

یکی دیگر از مهم ترین نکات در طراحی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی، تبلیغات آن است. پس از انتشار اپلیکیشن، باید مشتریان خاص خودرا بشناسید و به همین خاطر لازم است که از روش های تبلیغاتی گوناگونی برای معرفی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید.

تبلیغات در رسانه های اجتماعی روشی قدرتمند برای ارتباط با تعدادزیادی از مشتریان بالقوه با کمک روش های تبلیغی خلاق و سرگرم کننده است. رسانه های اجتماعی که مشتریان شما بیشتر در آن حضور دارند را شناسایی کنید و اپلیکیشن خودرا در آن جا تبلیغ کنید. علاوه بر این، باید سامانه ای در اختیار داشته باشید که پیشنهادهای ویژه، محصولات جدید و تخفیفات شمارا به مشتریان منتقل کند. این عمل باعث جذب بیشتر کاربران خواهد شد.

انتشار در بستر مناسب

منتشر کردن اپلیکیشن در یک بستر مناسب امری مهم است که حتما به آن توجه دارید. می توانید اپ خودرا در مارکت هایی مثل گوگل پلی ،اپ استور یا مارکت های ایرانی بازار و مایکت منتشر کنید. علاوه بر این، برای بیشتر دیده شدن اپلیکیشن فروشگاهی خود، باید نکات مهم در انتشار اپلیکیشن (مانند داشتن توضیحات خوب از اپلیکیشن، انتشار اسکرین های اپلیکیشن، بیان مزایا و …) را رعایت کنید.

در این مطلب به نکات طراحی اپلیکیشن فروشگاهی پرداختیم. نظر شما چیست؟ چه مورد دیگری را باید در طراحی اپلیکیشن فروش آنلاین رعایت کنیم؟ با ما همراه شوید و تجربیات خود را با ما و دیگر خوانندگان الفباوب به اشتراک بگذارید.